Você já se perguntou como os pacientes chegam até sua clínica? Ou tentou entender de que forma eles consomem e entendem seu produto/serviço?
A jornada da experiência inclui todo o contato que o paciente tem com a sua clínica, mesmo antes de decidir marcar uma consulta ou até após o atendimento.
Através de simples práticas em cada uma das fases do contato pode-se garantir a melhor experiência possível.
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Pensando nisso, nós preparamos esse material que irá exibir de forma prática a jornada do paciente.
Mapear a jornada dos pacientes dentro da sua clínica;
Entender qual a estratégia para cada etapa;
Manter um relacionamento eficiente desde o primeiro contato.
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Eu quero agradecer a vocês todos pelo comprometimento, realmente o trabalho de vocês agrega muito valor às clínicas e realmente tem resultado, então continuem tendo ideias e contem comigo para o que precisar.
Dra. Cinthia Orasmo
Dermatologista
Mudaram a realidade do nosso consultório. A gente tem mudado a nossa rotina no dia a dia com as ferramentas do GestãoDS que é maravilhoso. A gente sabe o que está acontecendo no nosso consultório. Levamos informação ao nosso paciente. Captar e manter esses pacientes conosco, mostrando nosso diferencial.
